{"id":3410,"date":"2021-08-04T12:12:12","date_gmt":"2021-08-04T18:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lanubesota.mx\/x_2\/?p=3410"},"modified":"2023-05-10T17:55:04","modified_gmt":"2023-05-10T23:55:04","slug":"elementor-3410","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lanubesota.mx\/x_2\/blog\/la-nubesotamx\/elementor-3410\/","title":{"rendered":"Consejos para pulir tus habilidades de comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONSEJOS PARA PULIR TUS HABILIDADES DE COMUNICACI\u00d3N<\/span><\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En la actualidad las opciones para comunicarte con alguien son infinitas. Llamadas, mensajes de voz, chat, etc, pero eso no significa que tengas una correcta comunicaci\u00f3n con qui\u00e9n est\u00e1s hablando.<\/span><\/p>

Te compartimos 10 consejos para mejorar tu comunicaci\u00f3n en cualquier canal que pienses emplear:<\/span><\/p>

1. Planifica antes de llamar<\/span><\/p>

Puedes pensar que haces un mejor discurso de venta cuando lo \u201cimprovisas\u201d, pero cr\u00e9eme,\u00a0 describir lo que dir\u00e1s antes de realizar la llamada es muy \u00fatil.<\/span><\/p>

2. Usa el nombre de tu cliente<\/span><\/p>

Esto har\u00e1 que la conversaci\u00f3n sea m\u00e1s agradable y que tu cliente se sienta valorado. Utilizar con frecuencia su nombre en la conversaci\u00f3n adem\u00e1s har\u00e1 que si la persona que llama parece distra\u00edda o no escucha, se vuelva a enfocar.<\/span><\/p>

3. Mantente enfocado<\/span><\/p>

Si esperas que quien te escucha, te preste toda su atenci\u00f3n, \u00a1debes hacer lo mismo!<\/span><\/p>

Evita correr el riesgo de distraerte con multitareas. La conversaci\u00f3n debe ser tu enfoque principal de principio a fin. Silencia las alarmas o notificaciones y cierra la puerta de tu oficina para que tus compa\u00f1eros de trabajo sepan que atiendes una llamada.<\/span><\/p>

4. Habla correctamente<\/span><\/p>

Es fundamental no ser demasiado casual. Evita usar jerga o malas palabras. Habla claro y cuida el tono de tu voz.<\/span><\/p>

5. S\u00e9 honesto<\/span><\/p>

Si hay algo que no sabes, di que lo averiguar\u00e1s y posteriormente te pondr\u00e1s en contacto.<\/span><\/p>

6. Revisa antes de enviar<\/span><\/p>

Al comunicarte por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto, es fundamental que revises tu escrito antes de presionar enviar. Ten cuidado con los errores gramaticales, de ortograf\u00eda y\/o\u00a0 puntuaci\u00f3n. Por otra parte, recuerda que en\u00a0 la comunicaci\u00f3n escrita es importante cuidar el tono y las palabras a usar en el mensaje. Quien lo lea debe sentir como si estuvieras hablando con \u00e9l o ella en persona.<\/span><\/p>

7. Dale continuidad a la forma en la que los dem\u00e1s se comunican contigo.<\/span><\/p>

No contestes un mensaje de texto con una llamada telef\u00f3nica. Si no responden a tu correo deja un mensaje y espera. Respeta el tiempo de los dem\u00e1s y su forma de comunicaci\u00f3n preferida.<\/span><\/p>

8. Correo de voz<\/span><\/p>

Procura tener un saludo de correo de voz profesional. Eso no significa que debas parecer un robot, pero agrega informaci\u00f3n para que la persona que te llama la encuentre \u00fatil.<\/span><\/p>

Incluir tu nombre, el de tu oficina, horario comercial o cu\u00e1ndo pueden esperar recibir noticias tuyas son algunas recomendaciones. Incluso puedes proporcionar una forma alternativa para que la persona que llama se comunique contigo, como otro n\u00famero de tel\u00e9fono o tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>

9. Mensajes de voz<\/span><\/p>

Dejar un mensaje de voz debe tener la misma cantidad de informaci\u00f3n que tu saludo. Dile a la persona que llama:<\/span><\/p>